Informações básicas de agendamento de serviços
Pedidos de assistência técnica
Requisitante receberá um SMS ou mensagem WhatsApp com o número de assistência técnica
Número de assistência técnica é composto da seguinte forma: DDMMAATN
- D = Dia do pedido
- M = Mês do pedido
- A = Ano do pedido
- T= Tipo de assistência
- N = Número do pedido
A data contida no número de assistência técnica é a data de requisitado
Regras de agendamento;
1º Urgente por iniciar.
2º Urgente em execução.
3º Normal em execução.
4º Normal por iniciar.
Ordem de recepção respeitada em cada estado do serviço e tipo de urgência requesitada.
Obs. Não é possível ter um agendamento exato de serviços Normais pelos
seguintes motivos;
Imprevisibilidade de tempo necessário de cada serviço.
Entrada de serviços de URGENCIA.
Prestação de serviços 2026
São utilizados três tipos de assistência, com duas listas, uma lista para agendamento normal e outra para fins de urgência, urgente está sempre em prioridade
Preços dos tipos:
N - Agenda Normal
- Início de execução por ordem de recepção do pedido
- 25,20€ por cada deslocação, custo viatura mais tempo chegada e partida do local
- 39,20€ por cada hora de intervenção, marcação em agenda
- 39,20€ por cada hora de Oficina
U - Urgente
- Agendamento prioritário - Próximas execuções
- 25,20€ por cada deslocação, custo viatura mais tempo chegada e partida do local
- 73,00€ por cada hora de intervenção em urgência, proxima execução
- 73,00€ por cada hora de Oficina em urgência
G- Garantia
- Execução segue no mesmo tipo como o pedido original
- Sem custos
Novos valores para 2027 em atualizacão após 31-12-2026.
Mais detalhes
- Primeira hora inteira, seguintes são fracionadas a cada 30 minutos
- Custo mínimo por fatura 64,40€, e de urgência 98,20€
- Todos os valores apresentados nesta pagina são antes de IVA à taxa atual em vigor, retenção na fonte de 8.1%
- Valores apresentados são válidos na ilha Terceira
- Ver aqui Termos e Condições
Paguina oculta, acesso exclusivo por Link
