Informações básicas de agendamento de serviços
Pedidos de assistência técnica
Requisitante receberá um SMS ou mensagem WhatsApp com o número de assistência técnica
Número de assistência técnica é composto da seguinte forma: DDMMAATN
- D = Dia do pedido
- M = Mês do pedido
- A = Ano do pedido
- T= Tipo de assistência
- N = Número do pedido
A data contida no número de assistência técnica é a data de requisitado
Obs. Serviços de agendamento Normal podem sofrer alterações por motivos de receção de serviços de Urgência, assim como tempo necessário para executar o serviço seja superior a 4 horas de media de agendamento.
Serviços de Urgência serão executados por ordem de receção e prevalece os serviços de agenda Normal
Ordem de execução:
1º Urgente por iniciar.
2º Urgente em execução.
3º Normal em execução.
4º Normal por iniciar.
Ordem de receção respeitada.
Prestação de serviços 2026
São utilizados três tipos de assistência, com duas listas, uma lista para agendamento normal e outra para fins de urgência, urgente está sempre em prioridade
Preços dos tipos:
N - Agenda Normal
- Início de execução por ordem de recepção do pedido
- 25,20€ por cada deslocação, custo viatura mais tempo chegada e partida do local
- 39,20€ por cada hora de intervenção, marcação em agenda
- 39,20€ por cada hora de Oficina
U - Urgente
- Agendamento prioritário - Próximas execuções
- 25,20€ por cada deslocação, custo viatura mais tempo chegada e partida do local
- 73,00€ por cada hora de intervenção em urgência, proxima execução
- 73,00€ por cada hora de Oficina em urgência
G- Garantia
- Execução segue no mesmo tipo como o pedido original
- Sem custos
Novos valores para 2027 em atualizacão após 31-12-2026.
Mais detalhes
- Primeira hora inteira, seguintes são fracionadas a cada 30 minutos
- Custo mínimo por fatura 64,40€, e de urgência 98,20€
- Todos os valores apresentados nesta pagina são antes de IVA à taxa atual em vigor, retenção na fonte de 8.1%
- Valores apresentados são válidos na ilha Terceira
- Ver aqui Termos e Condições
Paguina oculta, acesso exclusivo por Link
